Servizio reattivo e servizio proattivo

Servizio reattivo e servizio proattivo

Il servizio reattivo interviene dopo che un cliente ha avuto un problema ed è insoddisfatto. Il servizio proattivo comincia prima che il cliente arrivi. La vostra attività è già preparata al fine di fare tutto il possibile per soddisfare e conservare il cliente. Uno dei migliori esempi di servizio proattivo è rendere al cliente il […]
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